お届けについて

通常商品の発送について

ご注文確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。
ただし、天候・収穫状況・ご注文状況により、発送時期が前後する場合がございます。
特に、サンふじなどの人気商品や、10月〜12月の繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

予約商品の発送について

予約商品の具体的な発送日については個別にご案内しておりません。
各商品ページに記載の発送時期の目安をご確認ください。
なお、天候・収穫状況・ご注文状況により、発送時期が前後する場合がございます。
特に、サンふじなどの人気商品や、10月〜12月の繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お届け日時指定について

お届け日のご指定は承っておりません。お届け時間帯のご指定は、ご注文時にご入力ください。
商品発送後、送り状番号を記載したメールをお送りいたします。

発送後の日時変更をご希望の場合は、
ヤマト運輸のお荷物お問い合わせよりお手続きをお願いいたします。

配送方法について

クール便対象商品を除き、常温便で発送いたします。 お客様による配送方法のご指定は承っておりません。

※冬季、特に年明け以降に北海道などの寒冷地へお届けする場合、りんごが凍結する恐れがございます。

運送業者について

配送業者はヤマト運輸を利用しております。 出荷後、送り状番号を記載したメールをお送りいたします。

配送状況は、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせページにてご確認いただけます。

ヤマト運輸 お荷物お問い合わせページ

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、往復送料をご請求させていただく場合がございます。

また、ご注文時に入力いただいたお届け先住所に誤りがあり、転送が発生した場合は、 送料とは別に転送料金がかかります。ご注文の際は、お届け先情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。